POLÍTICA Y OBJETIVOS DE GESTIÓN PARA LA SOSTENIBILIDAD

MARS TRAVEL S.A.S En una Agencia Mayorista, comprometida con la satisfacción de los clientes, la sostenibilidad turística y el cumplimiento de los requisitos legales. Para ello implementamos diferentes programas que nos permitan minimizar los impactos negativos producidos por nuestras actividades y optimizar los impactos positivos.

Para cumplir la anterior premisa, hemos establecido los siguientes objetivos:
* Lograr la satisfacción del cliente con los productos y servicios ofrecidos
* Controlar los impactos que nuestra actividad tiene en los aspectos ambientales, socioculturales y económicos, disminuyendo en lo posible los consumos de agua, energía y papel en la ejecución de nuestras actividades.
* Promover la importancia de la conservación y aprovechamiento de manera adecuada de la  riqueza natural y cultural  con la que se cuenta en nuestro país y los destinos visitados por los clientes.
* Promover el compromiso adquirido por la agencia en relación a la sostenibilidad, a los clientes, proveedores, colaboradores y comunidad.
* Prevenir la explotación, violencia y comercialización sexual de menores de edad.
* Asegurar el cumplimiento de las normas legales vigentes que regulan nuestra actividad.
* Implementar programas que permitan minimizar los impactos negativos producidos por nuestras actividades y optimizar los impactos positivos.

Fecha de Aprobación: 23 de Noviembre de 2016

Luis Miguel Marsiglia Berrio
GERENTE

POLICY AND MANAGEMENT OBJECTIVES FOR SUSTAINABILITY

MARS TRAVEL S.A.S In a Wholesale Agency, committed to customer satisfaction, tourism sustainability and compliance with legal requirements. For this we implement different programs that allow us to minimize the negative impacts produced by our activities and optimize the positive impacts.
To fulfill the above premise, we have established the following objectives:
Achieve customer satisfaction with the products and services offered.
Control the impacts that our activity has on the environmental, sociocultural and economic aspects, reducing as much as possible the consumption of water, energy and paper in the execution of our activities.
Promote the importance of the conservation and adequate use of the natural and cultural wealth that is available in our country and the destinations visited by customers.
Promote the commitment acquired by the agency in relation to sustainability, to customers, suppliers, collaborators and the community
Prevent exploitation, violence and sexual commercialization of minors.
Ensure compliance with current legal regulations that regulate our activity.
Implement programs that minimize the negative impacts produced by our activities and optimize the positive impacts.

Approval Date: November 23, 2016

Luis Miguel Marsiglia Berrio
MANAGER